ТСП – торгово-сервисное предприятие.
Под ТСП понимают магазины или иные торговые точки, которые подписывают договор с эквайером по приёму платёжных карт в качестве средства расчета за предоставляемые товары или услуги. Эквайер по договору размещает на территории ТСП оборудование по приёму карт, куда относятся POS терминалы, маршрутизаторы, модемы, импринтеры и т.д. Эквайер обязуется принимать операции по платёжным картам от установленного оборудования и проводить дальнейшие расчеты по проведенным операциям, за что получает с торговца комиссию по каждой проведенной операции. ТСП в праве размещать у себя POS терминалы нескольких эквайеров, что повышает вероятность успешного завершения операции по карте при возможных проблемах на стороне одного из эквайеров. На практике выбор эквайера зависит от надёжности проводимых операций и от величины взимаемой им комиссии за обслуживание. Надёжность или успешность проводимых операций не всегда зависит от технической исправности всех систем на стороне эквайеров, а также и от того, какую политику безопасности он проводит и как противодействует мошенническим операциям. Консервативные и крупные эквайеры выбирают жесткие стандарты безопасности, в результате чего предпочтение отдается технологически безопасным методам оплаты, например, только по чиповым картам или проводятся дополнительные проверки каждой операции, что снижает количество одобренных операций. Например, такой эквайер сам будет отклонять fallback операции или PIN bypass. ТСП следует выбрать, какое оборудование будет использоваться для оплаты: привычные POS терминалы, кассовые решения для крупных торговых залов, импринтеры с голосовой авторизацией операций по телефону или компактные mPOS терминалы, подключаемые к смартфону. ТСП настоятельно рекомендуется обучать сотрудников не только навыкам работы с установленным оборудованием и его возможностями, но и со стандартами безопасного проведения платежей, куда можно отнести проверку подписи держателя карты или умение отличить белый пластик от реального. Согласно рекомендациям международных платежных систем ТСП имеет полное право попросить держателя карты предоставить документы, удостоверяющие его личность, при возникновении подозрений в подлинности карты и отказать в обслуживании, если держатель карты уклоняется от предоставления документов. ТСП не стоит откладывать процедуру сверки итогов по проведенным операциям, а проводить её, скажем, ежедневно, что поможет выявить расхождения на ранней стадии.
